GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, Özcan Süs Bitkileri (bundan sonra “Özcan Bahçe Market” olarak anılacaktır) tarafından işletilen www.ozcanbahcemarket.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Amaç

Özcan Bahçe Market, ziyaretçilerinin ve müşterilerinin gizliliğine önem verir. Bu politika; siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve ödeme bilgileri

• IP adresi ve site kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmaları

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları

haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Özcan Bahçe Market, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site kullanımını analiz etmek ve hizmetlerin daha iyi sunulmasını sağlamak için kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.

7. Veri Sahibi Hakları

Kişisel veri sahipleri;

• Kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

haklarına sahiptir.

8. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki adreslerden iletişime geçebilirsiniz:

• Firma: Özcan Süs Bitkileri

• Site: Özcan Bahçe Market

• Adres: Kocaeli / İzmit

• Destek E-posta: destek@ozcanbahcemarket.com

Bu Gizlilik Politikası, yalnızca Türkiye sınırları içerisinde geçerli olacak şekilde düzenlenmiştir.